Contrato de Licencia de Usuario Final (EULA)

“Software”: la plataforma Declaria, incluyendo su motor de determinación tributaria, el conector con el Servicio de Impuestos Internos (“SII”), el módulo de auditoría y trazabilidad, el copiloto conversacional, sus interfaces, actualizaciones y documentación asociada.

“Datos del Cliente”: toda información tributaria, contable, financiera o de personal que el Cliente cargue en el Software, así como aquella que Declaria obtenga del SII u otros sistemas del Cliente actuando por cuenta y orden de éste.

“Plan”: la modalidad de suscripción contratada —Starter, Growth o Enterprise— conforme al Anexo de Precios vigente.

“Afiliados”: las personas jurídicas controladas por el Cliente, o bajo control común con él, incorporadas expresamente a la suscripción como filiales.

“Formulario de Pedido”: el instrumento comercial que identifica al Cliente, el Plan, el número de filiales incorporadas y las tarifas aplicables.

El Licenciante otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y revocable para acceder y usar el Software durante la vigencia de la suscripción, exclusivamente para las necesidades internas de determinación tributaria del Cliente y de sus Afiliados incorporados en el Formulario de Pedido.

La licencia se otorga a nivel de filial incorporada. La incorporación de nuevas razones sociales requiere su alta en el Formulario de Pedido y ajusta la facturación conforme a la Sección 5.

El Software se provee únicamente en modalidad SaaS (software como servicio), alojado y operado por el Licenciante o sus proveedores de infraestructura. No se entrega código fuente, artefactos instalables ni despliegues en infraestructura del Cliente (BYOC) ni a través de marketplaces de terceros.

El Licenciante podrá modificar la arquitectura, los proveedores de infraestructura y los componentes del Software, siempre que no reduzca materialmente las funcionalidades contratadas.

El Cliente no podrá, directa ni indirectamente:

(a) descompilar, desensamblar ni realizar ingeniería inversa sobre el Software o su motor de reglas; (b) copiar, replicar o derivar un producto que compita con el Software; (c) compartir, ceder o exponer credenciales del SII de un Cliente a otro Cliente, a terceros no autorizados o entre filiales no incorporadas; (d) usar los resultados, trazas de auditoría, reglas o salidas del Software para entrenar, ajustar o evaluar modelos o motores que compitan con el Licenciante; (e) revender, arrendar o prestar el Software como servicio a terceros; (f) eludir límites técnicos, cuotas o controles de acceso.

La suscripción se factura mensualmente por filial incorporada, según el Plan contratado y el Anexo de Precios vigente: Starter, Growth o Enterprise. Los valores se expresan en dólares de los Estados Unidos de América, salvo pacto distinto en el Formulario de Pedido.

El alta o baja de filiales durante un período se prorratea o se refleja en el ciclo siguiente, según lo indicado en el Formulario de Pedido. Los impuestos aplicables son de cargo del Cliente. El Licenciante podrá actualizar tarifas con aviso previo razonable, con efecto a partir del período de renovación siguiente.

El Cliente es responsable de la creación, custodia y uso de las cuentas de sus usuarios, y de las credenciales del SII u otros sistemas que autorice para la sincronización. El Cliente declara contar con facultades suficientes para autorizar el acceso y la obtención de información por cuenta de cada filial incorporada.

El Cliente es exclusivamente responsable de la exactitud, integridad y oportunidad de los Datos del Cliente que carga o autoriza sincronizar. El Software calcula sobre la información disponible; información incompleta, errónea o desactualizada afecta necesariamente el resultado.

Declaria automatiza cálculos tributarios aplicando la normativa chilena vigente que el Licenciante mantiene actualizada según su mejor esfuerzo. No obstante, el Software no constituye asesoría legal, contable ni tributaria profesional, y su uso no crea una relación de asesoría entre el Licenciante y el Cliente.

La responsabilidad final de revisar, validar, aprobar y presentar cualquier declaración, formulario o pago ante el SII u otra autoridad es exclusivamente del Cliente y/o de su asesor tributario. El Licenciante no garantiza la ausencia total de errores ni un resultado tributario determinado, y recomienda expresamente la revisión profesional previa a la declaración de montos materiales.

Cuando el Software no cuente con una regla vigente aplicable a un caso, lo señalará como pendiente en lugar de asumir un criterio. El Cliente reconoce que estas advertencias deben resolverse antes de declarar.

Los Datos del Cliente son de propiedad exclusiva del Cliente. El Licenciante los trata únicamente para prestar el servicio, en calidad de encargado del tratamiento y conforme a las instrucciones del Cliente.

El tratamiento se realiza conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa chilena aplicable en materia de protección de datos personales, considerando que los Datos del Cliente pueden incluir datos de trabajadores —por ejemplo, remuneraciones asociadas al Impuesto Único de 2ª categoría— y datos de terceros emisores de documentos tributarios.

El Licenciante aplica medidas técnicas y organizativas razonables de seguridad, y no cede ni comercializa los Datos del Cliente a terceros. A la terminación, los Datos del Cliente se devuelven o eliminan conforme a la Sección 11.

El Software, su motor de determinación, las reglas normativas codificadas, la lógica de auditoría, la documentación, las marcas “Evolve”, “Declaria” y “TributIA”, y toda mejora o trabajo derivado, son y permanecen de propiedad exclusiva del Licenciante.

Los Datos del Cliente y los resultados de cálculo específicos del Cliente son de propiedad del Cliente. El Licenciante podrá utilizar datos agregados y anonimizados, que no permitan identificar al Cliente ni a sus filiales, para operar, medir y mejorar el Software.

Cada parte se obliga a mantener en reserva la información confidencial de la otra, incluyendo información tributaria, comercial, técnica y de precios, a usarla solo para ejecutar este Contrato y a protegerla con un estándar de diligencia no inferior al que aplica a su propia información confidencial.

La obligación subsiste por cinco (5) años desde la terminación y no aplica a información pública, desarrollada independientemente o cuya divulgación sea exigida por ley o autoridad competente, en cuyo caso se dará aviso previo cuando sea legalmente posible.

El Contrato entra en vigor con la aceptación del Formulario de Pedido y se renueva automáticamente por períodos mensuales sucesivos, salvo aviso de no renovación del Cliente con al menos treinta (30) días de anticipación al término del período en curso.

La mora en el pago faculta al Licenciante a suspender el acceso tras un período de gracia de quince (15) días desde el aviso de cobro, y a terminar el Contrato si la mora persiste por más de treinta (30) días. Cualquiera de las partes podrá terminar el Contrato por incumplimiento grave no subsanado dentro de treinta (30) días desde el requerimiento escrito.

Terminado el Contrato, el Cliente podrá solicitar la exportación de los Datos del Cliente dentro de los treinta (30) días siguientes, tras lo cual el Licenciante los eliminará, salvo obligación legal de conservación.

El Software se provee “tal cual” y “según disponibilidad”. El Licenciante garantiza únicamente que prestará el servicio con diligencia profesional razonable y que no incorporará código malicioso a sabiendas.

En la máxima medida permitida por la ley, el Licenciante no otorga garantías implícitas de idoneidad para un fin particular, de operación ininterrumpida o libre de errores, ni garantiza un resultado tributario específico, la aceptación de una declaración por la autoridad, ni la ausencia de contingencias, multas o intereses.

La responsabilidad total y acumulada del Licenciante bajo este Contrato, por cualquier causa, no excederá el monto de las tarifas efectivamente pagadas por el Cliente durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que origina la responsabilidad.

Ninguna de las partes responderá por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales, ni por lucro cesante, pérdida de datos o pérdida de oportunidades comerciales, incluso si fue advertida de su posibilidad.

Nota para revisión legal (no decidida): evaluar si corresponde incorporar una excepción a este tope para errores de cálculo groseros, reproducibles y atribuibles exclusivamente al motor de determinación —por ejemplo, con un sublímite específico o cobertura de multas e intereses directamente causados. Esta decisión queda expresamente pendiente de definición conjunta con el asesor legal y comercial del Licenciante.

El Licenciante indemnizará al Cliente frente a reclamos de terceros que aleguen que el Software infringe derechos de propiedad intelectual en Chile, siempre que el Cliente notifique oportunamente, coopere y permita al Licenciante dirigir la defensa y transacción.

El Cliente indemnizará al Licenciante frente a reclamos derivados de (a) el uso del Software en infracción de este Contrato, (b) la falta de facultades para autorizar el acceso a credenciales o datos de una filial o tercero, y (c) declaraciones presentadas ante la autoridad sin la revisión que exige la Sección 7.

Cada parte declara cumplir la normativa que le resulta aplicable, incluyendo normativa anticorrupción, de prevención de lavado de activos y de sanciones económicas y control de exportaciones.

El Cliente declara no estar sujeto a sanciones que impidan la contratación y se obliga a no usar el Software en jurisdicciones o para fines prohibidos por dicha normativa.

El Licenciante podrá mencionar al Cliente como usuario del Software, utilizando su nombre y logotipo en materiales comerciales, previa autorización escrita del Cliente, la que podrá revocarse en cualquier momento con efecto para materiales futuros.

Los casos de uso publicados sin autorización expresa se presentarán de forma anonimizada, sin identificar al Cliente ni a sus filiales.

Este Contrato se rige por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia relativa a su interpretación, cumplimiento, validez o terminación se someterá a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia con asiento en la comuna de Santiago, Chile.

Este Contrato, junto con el Formulario de Pedido y el Anexo de Precios, constituye el acuerdo íntegro entre las partes sobre su objeto y reemplaza todo acuerdo previo. En caso de contradicción, prevalece el Formulario de Pedido.

La nulidad o inexigibilidad de una cláusula no afecta la validez de las restantes. La falta de ejercicio de un derecho no importa renuncia. El Cliente no podrá ceder este Contrato sin autorización escrita del Licenciante, salvo reorganización societaria que no involucre a un competidor. Las notificaciones se practicarán a los correos electrónicos indicados en el Formulario de Pedido. Las partes son contratantes independientes.